Часто задаваемые вопросы
1. Как зарегистрироваться в онлайн-клубе Рокс казино?
Вы можете пройти регистрацию двумя способами. Первый – выберите быструю регистрацию, введите логин и пароль и нажмите «Регистрация». Второй способ – регистрация через социальную сеть. Выберите любую соцсеть, где Вы зарегистрированы, и в дальнейшем заходите в Рокс казино с её помощью.
2. Как я могу внести деньги на игровой счёт Рокс казино?
Убедитесь, что вошли на сайт под своей учётной записью. Нажмите кнопку «Пополнить счёт» вверху справа. Выберите способ оплаты, удобный для Вас, и желаемую сумму и нажмите «Пополнить». Вы можете выбрать платёжную систему из тех, что предлагает Рокс казино: Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги, карты Виза и Мастеркард и другие.
3. Я потерял пароль. Могу ли я восстановить свою учётную запись?
Вы легко возобновите доступ к аккаунту, если нажмёте «Забыли пароль» рядом с полем ввода данных для входа в учётную запись. Затем проверьте почту, которую указывали при регистрации, дождитесь письма со ссылкой на восстановление пароля на Рокс казино и следуйте инструкциям в нём.
4. Я получил выигрыш. Как мне вывести его с сайта?
Откройте кассу в меню сайта и выберите платёжную систему, с помощью которой вносили депозит в прошлый раз. Нажмите «Получить». Заявка будет подтверждена быстрее в будний день (в период от получаса). Ночью и в выходные подтверждение может занять около 8 часов. На электронный кошелёк деньги будут поступать до 8 часов, на банковскую карту – до суток.
5. Какую валюту я могу использовать для ставок в клубе?
Рокс казино позволяет ставить в автоматах доллары и рубли.
6. Что делать, чтобы получить вывод быстрее?
О причинах, по которым заявки чаще всего задерживаются, можно прочесть на странице “Выплата выигрышей”.
7. Почему игроки должны предъявлять подтверждающие личность документы?
На первом месте для Рокс казино – честная и безопасная игра. Мы принимаем меры, чтоб обезопасить наших игроков от кибер-мошенничества. Поэтому клуб обязан требовать у игроков подтвердить их личность и возраст, если они собираются играть на реальные деньги.
8. Как играть на Рокс казино бесплатно?
Даже без регистрации любой посетитель Рокс казино может вращать автоматы совершенно бесплатно, используя виртуальную валюту. Просто откройте слот, не заходя в учётную запись, – и Вам будут начислены 1000 виртуальных монет. Снять их со счёта, естественно, нельзя.
9. Могу ли я заблокировать свою учётную запись?
Да, для этого Вам нужно отправить запрос в письме на электронную почту администрации Рокс казино (адрес – во вкладке «Контакты»). Мы с Вами свяжемся и запустим процедуру блокировки, которая займёт до 24 часов.
Не нашли ответ на Ваш вопрос? Задайте его нам любым удобным способом, указанным на странице контактов.
